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Reiseversicherung Lexikon / Glossar
Reisekatalog
R
Reisekatalog
Ein Reisekatalog beschreibt die verschiedenen Reiseziele und Reiseleistungen eines Reiseveranstalters mit dem Ziel, Reisende zu informieren, aber auch zu animieren.
Dabei müssen bestimmte Kriterien nach der Verordnung über Informationspflichten der Reiseveranstalter eingehalten werden.
Danach muss ein Reisekatalog deutlich lesbare, klare und genaue Angaben über diverse Merkmale einer Reise wie Leistungen, Abflughäfen, Lage und Ausstattung der angebotenen Hotels, den Bestimmungsort, die Transportmittel, Mahlzeiten, Pass- und Visavorschriften, eine eventuell erforderliche Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise, den Reisepreis, die Höhe einer Anzahlung und den Termin für die Restzahlung enthalten.
Aus diesen Angaben, die Vertragsinhalt bei der Reisebuchung werden, ergibt sich die Leistungspflicht des Reiseveranstalters.
Weichen eine oder mehrere erbrachte Reiseleistungen zum Nachteil des Reisenden von den zu erbringenden Leistungen wie sie im Reisekatalog beschrieben werden ab, so spricht man von einem Reisemangel.
Für berechtigte Reisemängel steht dem Reisenden eine Minderung des Reisepreises zu - eine Richtlinie zur Abschätzung der Höhe der Preisminderung gibt die Frankfurter Tabelle, die Kemptener Reisemängeltabelle und für Kreuzfahrten die Würzburger Tabelle.
Reisekataloge wollen und sollen Lust auf Urlaub machen und Sehnsucht nach der Ferne wecken - aber auch bei der schönsten Vorstellung von einem Traumurlaub sollten die Katalogangaben genau gelesen werden, denn wenn gewisse Einschränkungen oder negative Punkte bereits im Katalog benannt werden, können diese nach der Reise nicht als Mängel beanstandet werden.
Nachteile werden oft durch wohlklingende und phantasievolle Formulierungen, der sogenannten "Katalogsprache", in ein besseres Licht gerückt - hier gilt es genau hinzusehen und die Beschreibungen richtig zu deuten.
Synonyme, ähnliche oder damit im Zusammenhang stehende Begriffe:
Frankfurter Tabelle Kemptener Reisemängeltabelle Reise Reisebüro Reisemangel Reiseveranstalter Reisevermittler Reiseversicherung Würzburger Tabelle Wichtiger Hinweis zur Nutzung des Reiseversicherungslexikons!
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