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Reiseversicherung Lexikon / Glossar
Reisebüro
R
Reisebüro
Als Reisebüro wird ein Unternehmen bezeichnet, das Tätigkeiten in der Tourismus- und Reisebranche ausübt.
Aufgrund der Vielseitigkeit der Tätigkeiten kann ein Reisebüro sowohl nur Reisevermittler als auch Reiseveranstalter sein.
Das klassische Reisebüro ist dabei in der Regel vermittelnd tätig, ist also Reisevermittler, da es hauptsächlich Leistungen Dritter verkauft und zwar touristische Einzelleistungen und Pauschalreisen von Reiseveranstaltern an den Endkunden.
Endkunden können dabei Privatreisende sein, aber auch Firmen, die die vermittelten Reiseleistungen für Dienstreisen und Geschäftsreisen nutzen.
Zu einem Reiseveranstalter wird ein Reisebüro auch dann nicht, wenn es auf Wunsch des Reisenden und nach dessen Vorgaben mehrere einzelne Reiseleistungen verschiedener Leistungsträger zusammenstellt.
Reiseveranstalter wird es erst dann, wenn es in eigener Verantwortung Reisen zusammenstellt und diese unter eigenem Namen und zu einem Gesamtpreis anbietet.
Ist ein Reisebüro nur Reisevermittler, können bei Reisemängeln keine Gewährleistungsansprüche für die gebuchte Reise an das Reisebüro geltend gemacht werden, dies ist nur gegenüber dem Reiseveranstalter möglich.
Verletzt das Reisebüro dagegen seine Beratungs- und Informationspflichten, können Schadensersatzansprüche entstehen, beispielsweise bei schuldhaft fehlerhafter Beratung oder fehlerhaften Informationen wie falsche Flugzeiten, verspätete Zusendung von Flugtickets, falsche Angaben über Pass- und Visabestimmungen usw.
siehe auch
News » Nur Reiseanbieter oder Reiseveranstalter mit entsprechenden Pflichten ?
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Dienstreise Geschäftsreise Pauschalreise Reise Reisemangel Reiseveranstalter Reisevermittler Reiseversicherung Wichtiger Hinweis zur Nutzung des Reiseversicherungslexikons!
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