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Reiseversicherung Lexikon / Glossar
Assistance
A
Assistance
Assistance ist die Bezeichnung für eine aus Frankreich stammende Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Reiseversicherung - man spricht auch von Beistandsleistungen.
Dabei steht an erster Stelle nicht eine nachträgliche Kostenerstattung zur Schadensregulierung im Mittelpunkt, sondern eine sofortige und unmittelbare Hilfe in Notsituationen rund um die Uhr und das weltweit.
In der Regel erbringen vom Versicherer beauftragte und weltweit tätige Assistance-Unternehmen diese Leistungen.
Zu den Assistance-Leistungen zählen unter anderem medizinische und technische Hilfsdienste bei Unfällen, Erkrankungen und Verletzungen, Diebstahl oder Totalschaden von Fahrzeugen, sofortige Kostenübernahmezusagen im Bedarfsfall, Beschaffung von Dolmetschern oder Anwälten, Hilfe bei Diebstahl oder Verlust von Reisedokumenten, Reisezahlungsmitteln oder Kreditkarten, Benachrichtigung von Angehörigen, Stellung von Kautionen für Strafverfahren oder Vorschüsse auf Gerichtskosten.
Assistance-Leistungen können Bestandteil von Reiseversicherungen, von Schutzbriefen, von Kraftfahrzeugversicherungen oder Unfallversicherungen sein.
Man spricht auch von Reiseassistance wenn es sich um Hilfs- und Serviceleistungen im Zusammenhang mit Auslandsreisen handelt.
In die Reiseversicherung der TMG Travel Card sind Reiseassistance-Leistungen eingeschlossen.
Synonyme, ähnliche oder damit im Zusammenhang stehende Begriffe:
Ausland Auslandsreise Beistandsleistung Kfz-Haftpflichtversicherung Reiseversicherung Schutzbrief Schutzbriefversicherung Unfallversicherung Versicherer Wichtiger Hinweis zur Nutzung des Reiseversicherungslexikons!
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